PT

Só quem ainda não foi vítima da prepotência, desleixo, falta de vontade de ajudar o cliente, é que se pode espantar com o montante da coima - 38 milhões de euros - aplicada à PT.

Só quem nunca tentou mudar de operadora telefónica e esbarrou nos truques da PT para negar, por exemplo, a portabilidade do número antigo, pode achar um exagero a forma severa como a empresa foi autuada.

Claro que o gigante vai agora encetar um longo, complexo e desigual processo judicial, arrastado por anos a fio, até que, pelo desgaste, leve a água ao moinho pretendido.

E, na pior das hipóteses, perdendo a contenda (o que não acredito) terá sempre garantido o ressarcimento: aumenta-nos o preço das chamadas e dessa inqualificável coisa a que chamam assinatura e tem o seu problema resolvido.